Пользовательское соглашение Finch.Corp
1. Стороны и предмет
Соглашение регулирует использование приложения Finch.Corp для iPhone и рабочего портала Finch.Corp (далее — сервис). Сервис предоставляет ООО «НЕЙРОПРОЕКТ» (ИНН 5261140192, далее — разработчик). Сервис включает рабочий мессенджер, почту, документооборот и ассистента на основе ИИ.
Доступ к сервису выдаёт организация, в которой работает пользователь. Нажимая «Принимаю» в приложении, пользователь соглашается с этими условиями и с Политикой конфиденциальности.
2. Учётная запись
Пользователь не передаёт свой логин и пароль другим лицам и отвечает за действия, совершённые под его учётной записью. Об утере пароля нужно сообщить администратору организации.
3. Недопустимое содержимое и поведение — нулевая терпимость
В сервисе действует нулевая терпимость к оскорбительному и недопустимому содержимому и к злоупотреблениям. Запрещено:
- оскорбления, угрозы, травля, дискриминация, язык вражды;
- материалы сексуального характера, сцены насилия, пропаганда запрещённых веществ, экстремизма и терроризма;
- спам, мошенничество, выдача себя за другое лицо;
- распространение чужих персональных данных и сведений, составляющих тайну, без права на это;
- вредоносные файлы и попытки получить доступ к чужим данным или нарушить работу сервиса;
- иное содержимое, нарушающее законодательство Российской Федерации.
4. Жалобы и блокировка
На недопустимое содержимое или пользователя можно пожаловаться:
- в приложении — в переписке через «Пожаловаться» или «Заблокировать», либо «Ещё» → «Конфиденциальность и аккаунт» → «Пожаловаться на содержимое»;
- письмом на support@neuro-project.pro.
Жалобы рассматриваются в течение 24 часов. Если нарушение подтверждено, содержимое удаляется, а нарушитель блокируется; о нарушении сообщается администратору его организации. Заблокированный пользователь больше не может писать тому, кто его заблокировал.
5. Ассистент на основе ИИ
Ответы ассистента формируются автоматически и могут содержать ошибки. Пользователь проверяет их перед тем, как принимать решения, отправлять документы или совершать действия в учётных системах. Ассистент работает только с отдельного согласия пользователя на передачу данных поставщикам моделей (см. Политику конфиденциальности).
6. Содержимое пользователя
Сообщения и файлы, которые пользователь создаёт в рабочих чатах, относятся к делам его организации. Разработчик не использует их в собственных целях и обрабатывает только для работы сервиса.
7. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Разработчик стремится к его бесперебойной работе, но не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля, и за решения, принятые на основе ответов ассистента без проверки.
8. Прекращение доступа
Пользователь может в любой момент удалить свою учётную запись в приложении. Организация может отключить доступ пользователя. Разработчик может заблокировать учётную запись при нарушении раздела 3.
9. Применимое право и изменения
К соглашению применяется право Российской Федерации. При существенных изменениях соглашение получает новую версию, и приложение просит принять её повторно.
10. Контакты
ООО «НЕЙРОПРОЕКТ», 603107, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 178/1, помещ. П14; support@neuro-project.pro, +7 (831) 231-02-52.